Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 19 августа 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные обрабатывает мессенджер «Диалог» (далее — «Приложение»), с какими целями и на каких основаниях, а также какие права есть у пользователей. Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Оператор данных

Оператором обработки персональных данных является ООО «РУССКИЙ КОДЪ» (ИНН 9727127260, КПП 772701001). По вопросам обработки данных: manager@ms-dialog.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Номер телефона — используется для регистрации и входа по SMS-коду, а также как идентификатор аккаунта.
• Профиль — имя, имя пользователя (username) и аватар, которые вы указываете сами.
• Сообщения и вложения — текст, фотографии, видео, голосовые сообщения, файлы, которые вы отправляете и получаете.
• Контакты — при вашем согласии для поиска знакомых, уже пользующихся Приложением. Обрабатываются только номера, необходимые для сопоставления.
• Токены push-уведомлений — идентификаторы устройства для доставки уведомлений через сервисы Google (FCM) или Huawei (HMS).
• Технические данные — IP-адрес, тип устройства и версия приложения, время подключения; используются для работы сервиса, диагностики и защиты от злоупотреблений.

3. Цели обработки

• Регистрация, вход и обеспечение работы аккаунта.
• Доставка сообщений, звонков, трансляций и уведомлений.
• Синхронизация переписки между устройствами и восстановление после переустановки.
• Защита сервиса от спама, перебора и несанкционированного доступа.
• Поддержка пользователей и улучшение работы Приложения.

4. Шифрование

Весь трафик между Приложением и серверами передаётся по защищённым каналам (TLS). Для личной переписки в Приложении может применяться сквозное (end-to-end) шифрование: в этом случае содержимое сообщений доступно только участникам переписки, а не серверу.

Резервные копии переписки, сохраняемые на сервере для восстановления, шифруются на устройстве до загрузки. При включённом облачном пароле ключ шифрования резервной копии выводится из вашего пароля и серверу не передаётся; в этом случае восстановление невозможно без пароля.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Ограниченная передача возможна только в объёме, необходимом для работы сервиса:

• Google (Firebase Cloud Messaging) и Huawei (Push Kit) — для доставки push-уведомлений на устройство. Текст сообщений в уведомлениях не передаётся — только тип события.
• По требованию уполномоченных органов — в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах и защищены техническими и организационными мерами: шифрование каналов связи, разграничение доступа, защита от перебора и автоматизированных атак. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся, пока существует ваш аккаунт и это необходимо для работы сервиса. При удалении аккаунта связанные данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить в силу закона.

8. Права пользователя

• Получить сведения об обрабатываемых данных.
• Изменить или уточнить данные профиля в настройках Приложения.
• Удалить аккаунт и связанные данные средствами Приложения либо по запросу на почту оператора.
• Отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Приложения и удалив аккаунт.

9. Дети

Приложение не предназначено для лиц, не достигших возраста, с которого по применимому законодательству допускается самостоятельное согласие на обработку данных. Мы сознательно не собираем данные таких лиц.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана в начале документа. Существенные изменения мы доводим до пользователей через Приложение.

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: manager@ms-dialog.ru.